هوش هیجانی در عمل؛ از درک خشم تا مدیریت تعارض در سازمان
-
شاهین منصوری
-
شهریور ۱۷, ۱۴۰۵
-
هوش هیجانی
-
ارتباط موثر در محیط کار, بازخورد سازنده, تفکر غیرمنطقی, توسعه فردی و سازمانی, خودآگاهی, خودتنظیمی, رفتار بین فردی, رفتار قاطعانه در برابر پرخاشگرانه, رهبری سازمانی, روان شناسی سازمانی, فرهنگ سازمانی سالم, قاطعیت در رفتار, کاهش تنش, گوش دادن فعال, مدیریت استرس, مدیریت تعارض, مدیریت خشم, مهارت های ارتباطی, نقاط حساس هیجانی, همدلی, هوش هیجانی
-
0 Comments
در دهه‌های اخیر، پس از آنکه پژوهش‌های دانیل گلمن و دیگر پیشگامان حوزه رفتار سازمانی نشان داد که ضریب هوشی (IQ) به تنهایی نمی‌تواند پیش‌بینی‌کننده موفقیت شغلی و رهبری موثر باشد، مفهوم هوش هیجانی (EQ) به یکی از کلیدی‌ترین واژگان در مدیریت منابع انسانی و توسعه رهبری تبدیل شد. یادداشت پیش‌رو اگرچه در نگاه اول بر یکی از هیجانات بنیادین …
مشاهده ادامه
برنامه‌ریزی نیروی انسانی نوین: از استراتژی تا اجرا در جذب استعدادها
-
شاهین منصوری
-
شهریور ۱۷, ۱۴۰۵
-
روش های نوین جذب
-
HR, استراتژی استخدام, استراتژی منابع انسانی, برنامه ریزی منابع انسانی, پیش بینی نیروی انسانی, تحلیل عرضه و تقاضا, توسعه مدیریت استعداد, جذب استعداد, رهبری, روابط کار, روش های کیفی و کمی در منابع انسانی, روش های نوین جذب, سرمایه انسانی, قانون کار, مدیریت, مدیریت عملکرد, مدیریت نیروی کار, مهارت منابع انسانی, نگهداشت کارکنان, نیروی کار, نیروی کار موقت
-
0 Comments
در فضای پرتلاطم کسب‌وکار امروز که تغییرات تکنولوژیک، تحولات جمعیتی و نوسانات اقتصادی به‌طور هم‌زمان، ساختار سازمان‌ها را دستخوش دگرگونی می‌کنند، دیگر نمی‌توان نگاه به نیروی انسانی را صرفاً یک مسئله عملیاتی و پشتیبانی تلقی کرد. تجربه سال‌های اخیر نشان داده است که سازمان‌هایی در رقابت جهانی پیشتاز هستند که میان برنامه راهبردی خود و سرمایه انسانی‌شان پیوندی ارگانیک برقرار …
مشاهده ادامه
چرا منابع انسانی نباید فقط ارزش‌ها را اعلام کند؟
-
شاهین منصوری
-
شهریور ۱۶, ۱۴۰۵
-
فرهنگ و ارزش های سازمانی
-
ادگار شاین, ارزش های سازمانی, ارزیابی فرهنگ سازمانی, اندازه گیری فرهنگ سازمانی, تغییر رفتار سازمانی, تغییر فرهنگ سازمانی, شکاف فرهنگی, فرهنگ سازمانی چیست, فرهنگ سازمانی مطلوب, فرهنگ سازمانی و رفتار کارکنان, فرهنگ سازمانی و رهبری, فرهنگ سازمانی و سیستم های منابع انسانی, فرهنگ سازمانی و شایسته سالاری, فرهنگ سازمانی و عملکرد, فرهنگ سازمانی و منابع انسانی, فرهنگ سازمانی واقعی, فرهنگ سازی سازمانی, فرهنگ و ارزش های سازمانی, مدل فرهنگ سازمانی شاین, مدیریت تغییر فرهنگی, مدیریت فرهنگ سازمانی, نقش منابع انسانی در فرهنگ سازمانی
-
0 Comments
وقتی در یک سازمان درباره فرهنگ سازمانی صحبت می‌کنیم، معمولاً نخستین موضوعی که مطرح می‌شود ارزش‌ها، شعارها، منشور اخلاقی و جملات زیبایی است که روی دیوارها، وبسایت یا دفترچه‌های سازمان نوشته شده‌اند. اما فرهنگ واقعی سازمان الزاماً همان چیزی نیست که سازمان درباره خودش می‌گوید. فرهنگ واقعی را باید در رفتارهایی جست‌وجو کرد که کارکنان هر روز مشاهده می‌کنند، تکرار …
مشاهده ادامه
مدیریت دانش؛ از انباشت اطلاعات تا خلق مزیت رقابتی پایدار
-
شاهین منصوری
-
شهریور ۱۶, ۱۴۰۵
-
مدیریت دانش
-
AAR, استقرار مدیریت دانش, اشتراک دانش, انتقال دانش, انگیزش در مدیریت دانش, بازبینی پس از عمل, بلوغ مدیریت دانش, پیاده سازی مدیریت دانش, دانش سازمانی, دانشکاران, ساختار راهبری مدیریت دانش, سازمان دانش محور, سیستم مدیریت دانش, فرهنگ مدیریت دانش, مدیریت تجربه, مدیریت دانش, مدیریت دانش و منابع انسانی, مدیریت دانش و یادگیری سازمانی, مدیریت سرمایه دانشی, مزیت رقابتی پایدار, مستندسازی دانش, مهندسی دانش, نقشه راه مدیریت دانش, یادگیری سازمانی
-
0 Comments
در بسیاری از سازمان‌ها وقتی صحبت از «مدیریت دانش» می‌شود، نخستین چیزی که به ذهن مدیران می‌رسد، خرید یک نرم‌افزار، ایجاد یک سامانه، راه‌اندازی بانک اطلاعاتی یا الزام کارکنان به ثبت تجربیات است. اما مدیریت دانش بسیار فراتر از یک نرم‌افزار یا یک پروژه فناوری اطلاعات است. مسئله اصلی این است که سازمان چگونه می‌تواند دانش موجود در ذهن افراد، …
مشاهده ادامه
چگونه آموزش کارکنان را به موتور خلق ارزش سازمان تبدیل کنیم؟
-
شاهین منصوری
-
شهریور ۱۵, ۱۴۰۵
-
یادداشتهای تحلیلی
-
ISO 10015, KPI آموزش, ROI آموزش, آموزش استراتژیک, آموزش دیجیتال, آموزش سازمانی, آموزش کارکنان, آموزش مبتنی بر شایستگی, اثربخشی آموزش, ارزیابی اثربخشی آموزش, ارزیابی عملکرد آموزش, استاندارد ISO 10015, انتقال یادگیری, برنامه توسعه کارکنان, تغییر رفتار کارکنان, توسعه سرمایه انسانی, توسعه شایستگی, توسعه منابع انسانی, داشبورد آموزش, مدیریت آموزش, مدیریت شایستگی, نیازسنجی آموزشی, نیازسنجی شایستگی, هوش مصنوعی در آموزش, یادگیری سازمانی
-
0 Comments
آموزش کارکنان در بسیاری از سازمان‌ها هنوز با یک برداشت سنتی اداره می‌شود: نیازسنجی، انتخاب مدرس، برگزاری دوره، ثبت حضور، دریافت فرم نظرسنجی و در نهایت ارائه گزارشی از تعداد دوره‌ها و نفرساعت آموزش. در چنین رویکردی، موفقیت واحد آموزش عمدتاً با میزان اجرای تقویم آموزشی سنجیده می‌شود. اما سوال مهم‌تر این است که این آموزش‌ها چه تغییری در شایستگی، …
مشاهده ادامه
هوش هیجانی در محیط کار؛ از شناخت خود تا مدیریت روابط
-
شاهین منصوری
-
شهریور ۱۱, ۱۴۰۵
-
هوش هیجانی
-
توسعه سرمایه انسانی, توسعه مدیران, خودآگاهی هیجانی, روابط بین فردی در سازمان, سازگاری, سازگاری کارکنان, شایستگ های مدیریتی, شایستگی های مدیریتی, کنترل تکانه, کنترل هیجانات, مدیریت استرس, مدیریت منابع انسانی, مهارت های بین فردی, مهارت های نرم مدیران, همدلی, همدلی در محیط کار, هوش هیجانی, هوش هیجانی در سازمان, هوش هیجانی در مدیریت منابع انسانی, هوش هیجانی مدیران, هوش هیجانی و رهبری سازمانی, هوش هیجانی و عملکرد کارکنان
-
0 Comments
در محیط‌های کاری امروز، موفقیت افراد و مدیران صرفاً به میزان دانش تخصصی، تجربه یا توانایی حل مسائل فنی وابسته نیست. ممکن است فردی از نظر تخصصی بسیار توانمند باشد، اما در کنترل خشم، پذیرش انتقاد، برقراری ارتباط با دیگران، مدیریت فشارهای کاری یا سازگاری با شرایط جدید دچار مشکل شود. در چنین شرایطی، آنچه در بسیاری از موقعیت‌ها، عملکرد …
مشاهده ادامه
هوش هیجانی؛ مهارتی برای شناخت خود، مدیریت رفتار و ساختن روابط موثر
-
شاهین منصوری
-
شهریور ۱۰, ۱۴۰۵
-
هوش هیجانی
-
ابراز وجود, انعطاف پذیری, تحمل استرس, توسعه فردی, توسعه مدیران, حل مسئله, خودآگاهی هیجانی, روابط بین فردی, شایستگی های رفتاری, عزت نفس, کنترل تکانش, مدیریت منابع انسانی, مدیریت هیجانات, مهارت های ارتباطی, همدلی, هوش عاطفی, هوش هیجانی
-
0 Comments
در محیط کار، بسیاری از موفقیت‌ها و شکست‌ها صرفاً به میزان دانش تخصصی افراد مربوط نمی‌شود. ممکن است فردی از نظر فنی بسیار توانمند باشد، اما نتواند خشم خود را کنترل کند، در مواجهه با انتقاد واکنش نامناسب نشان دهد، احساسات همکارانش را درک نکند یا در شرایط پرفشار تصمیم‌های هیجانی بگیرد. در مقابل، فردی ممکن است از نظر تخصصی …
مشاهده ادامه
سازمان‌ها AI می‌خرند؛ اما آیا مدیرانشان آماده استفاده از آن هستند؟
-
شاهین منصوری
-
شهریور ۹, ۱۴۰۵
-
یادداشتهای تحلیلی
-
AI Governance, AI Leadership, AI Literacy, AI در منابع انسانی, AI و آینده کار, Future of Work, Human AI Collaboration, آمادگی مدیران برای هوش مصنوعی, آینده منابع انسانی, استراتژی منابع انسانی در عصر AI, بازطراحی مشاغل با هوش مصنوعی, تحول دیجیتال منابع انسانی, حکمرانی هوش مصنوعی, رهبری در عصر AI, سواد هوش مصنوعی مدیران, مدیریت در عصر هوش مصنوعی, مهارتهای آینده مدیران, هوش مصنوعی در منابع انسانی, هوش مصنوعی و بهرهوری سازمانی, هوش مصنوعی و مدیریت
-
0 Comments
هوش مصنوعی دیگر یک فناوری متعلق به آینده نیست. وارد سازمان‌ها شده، در نرم‌افزارهای سازمانی قرار گرفته، به ابزارهای روزمره کارکنان راه پیدا کرده و به‌تدریج در حال تغییر شیوه انجام کارهاست. بسیاری از سازمان‌ها امروز در حال خرید نرم‌افزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، ایجاد دسترسی کارکنان به ابزارهای AI و بررسی کاربردهای آن در منابع انسانی، مالی، بازاریابی، فروش …
مشاهده ادامه
چالش‌های استراتژیک جذب و نگهداشت نیروی انسانی در شرکت‌های بهره‌برداری
-
شاهین منصوری
-
شهریور ۳, ۱۴۰۵
-
یادداشتهای تحلیلی
-
احجارهدهی و مدیریت عملیات, استراتژی نگهداشت استعداد, اکوسیستم خرده‌فروشی, بحران ریزش نیروی کار در صنعت خرده‌فروشی, برنامههای توسعه حرفهای, بهره‌برداری از مجتمع‌های تجاری, تجربه کارمندانه, توانمندسازی مدیران میانی, چالش‌های جذب و نگهداشت نیروی انسانی, شرکت‌های بهره‌برداری مجتمع‌های تجاری, فرآیند ورود و جامعهپذیری, فروشندگان و ذی‌نفعان مجموعه, مدیر مرکز تجاری, مدیریت تاسیسات در مجتمع‌های تجاری, مدیریت مجتمع‌های تجاری, مدیریت منابع انسانی در خرده‌فروشی, نرخ جابهجایی کارکنان
-
0 Comments
شرکت‌های بهره‌برداری از مجتمع‌های تجاری، از مهم‌ترین ارکان در اکوسیستم خرده‌فروشی هستند. وظیفه آن‌ها فراتر از نگهداری فیزیک یک ساختمان است؛ این شرکت‌ها مسئولیت خلق تجربه‌ای یکپارچه برای مشتریان، فروشندگان و تمامی ذی‌نفعان را بر عهده دارند. با این حال، بزرگترین سرمایه این مجموعه‌ها یعنی نیروی انسانی ماهر و متعهد، در عین حال بزرگترین چالش آن‌ها نیز محسوب می‌شود. این …
مشاهده ادامه
رفتار سازمانی؛ از تحلیل عملکرد فردی تا تغییر فرهنگ
-
شاهین منصوری
-
شهریور ۱, ۱۴۰۵
-
رفتار سازمانی
-
انگیزش در محیط کار, بهبود اثربخشی سازمانی, تحلیل عملکرد کارکنان, تغییر فرهنگ سازمانی, توانمندسازی کارکنان, توسعه منابع انسانی, تیم سازی موثر, رفتار سازمانی, رفتار سازمانی، از تحلیل عملکرد فردی تا تغییر فرهنگ, فرهنگ سازمانی, مدیریت عملکرد, نظام پاداش و قدردانی, نقش رهبری در فرهنگ سازمانی, همراستایی سازمانی
-
0 Comments
آیا تا به حال با این سوالات مواجه شده‌اید که چرا با وجود منابع کافی، برخی از کارکنان عملکرد مطلوبی ندارند؟ یا چرا تیم‌ها با وجود اعضای متخصص، به هم‌افزایی نمی‌رسند؟ پاسخ این معماها را باید در قلمرو رفتار سازمانی جستجو کرد. رفتار سازمانی، رشته‌ای است که به بررسی تاثیر افراد، گروه‌ها و ساختار بر رفتار درون سازمان‌ها می‌پردازد و …
مشاهده ادامه
