Author: شاهین منصوری

چالش‌های استراتژیک جذب و نگهداشت نیروی انسانی در شرکت‌های بهره‌برداری

چالش‌های استراتژیک جذب و نگهداشت نیروی انسانی در شرکت‌های بهره‌برداری

شرکت‌های بهره‌برداری از مجتمع‌های تجاری، از مهم‌ترین ارکان در اکوسیستم خرده‌فروشی هستند. وظیفه آن‌ها فراتر از نگهداری فیزیک یک ساختمان است؛ این شرکت‌ها مسئولیت خلق تجربه‌ای یکپارچه برای مشتریان، فروشندگان و تمامی ذی‌نفعان را بر عهده دارند. با این حال، بزرگترین سرمایه این مجموعه‌ها یعنی نیروی انسانی ماهر و متعهد، در عین حال بزرگترین چالش آن‌ها نیز محسوب می‌شود. این …

مشاهده ادامه
رفتار سازمانی؛ از تحلیل عملکرد فردی تا تغییر فرهنگ

رفتار سازمانی؛ از تحلیل عملکرد فردی تا تغییر فرهنگ

آیا تا به حال با این سوالات مواجه شده‌اید که چرا با وجود منابع کافی، برخی از کارکنان عملکرد مطلوبی ندارند؟ یا چرا تیم‌ها با وجود اعضای متخصص، به هم‌افزایی نمی‌رسند؟ پاسخ این معماها را باید در قلمرو رفتار سازمانی جستجو کرد. رفتار سازمانی، رشته‌ای است که به بررسی تاثیر افراد، گروه‌ها و ساختار بر رفتار درون سازمان‌ها می‌پردازد و …

مشاهده ادامه
فرهنگ سازمانی؛ زیرساخت ناپیدای موفقیت یا مانعی بزرگ در مسیر توسعه؟

فرهنگ سازمانی؛ زیرساخت ناپیدای موفقیت یا مانعی بزرگ در مسیر توسعه؟

آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چرا برخی سازمان‌ها با وجود داشتن استراتژی‌های عالی و منابع کافی، در دستیابی به اهداف خود ناکام می‌مانند؟ پاسخ اغلب در یک کلمه نهفته است: فرهنگ سازمانی. فرهنگ، به عنوان «چسب» یا «رنگین‌کمان» سازمان، نقشی تعیین‌کننده در هم‌راستایی کارکنان، کاهش ابهامات و تسهیل بهره‌وری ایفا می‌کند. اما این مفهوم ظریف، اگر به درستی …

مشاهده ادامه
راهنمای جامع تدوین برنامه توسعه فردی (IDP) با رویکردی نوین

راهنمای جامع تدوین برنامه توسعه فردی (IDP) با رویکردی نوین

در دنیای پیچیده و پررقابت امروز، سرمایه‌گذاری بر روی توسعه فردی و شغلی، دیگر یک انتخاب نیست؛ بلکه یک ضرورت است. بسیاری از ما برای پیشرفت در مسیر شغلی خود، با سوالات بی‌پاسخی مواجه هستیم: «از کجا شروع کنم؟»، «به چه مهارت‌هایی نیاز دارم؟» و «چگونه می‌توانم به هدف شغلی خود برسم؟». یکی از کارآمدترین ابزارها برای پاسخ به این …

مشاهده ادامه
مدیریت دانش در سازمان؛ چگونه دانش را به یک قابلیت استراتژیک تبدیل کنیم؟

مدیریت دانش در سازمان؛ چگونه دانش را به یک قابلیت استراتژیک تبدیل کنیم؟

در بسیاری از سازمان‌ها، مدیریت دانش با خرید یک نرم‌افزار، راه‌اندازی یک سامانه یا ایجاد محلی برای بارگذاری فایل‌ها آغاز می‌شود؛ اما مدیریت دانش واقعی بسیار فراتر از فناوری است. مسئله اصلی این نیست که سازمان چه مقدار اطلاعات در اختیار دارد، بلکه این است که آیا می‌تواند دانش ارزشمند را شناسایی کند، از تجربه افراد یاد بگیرد، آن را …

مشاهده ادامه
مدیریت استراتژیک منابع انسانی؛ از وظایف روزمره تا خلق ارزش برای کسب‌وکار

مدیریت استراتژیک منابع انسانی؛ از وظایف روزمره تا خلق ارزش برای کسب‌وکار

مدیریت منابع انسانی زمانی واقعاً «استراتژیک» می‌شود که از مرز اداره امور روزمره کارکنان عبور کند و مستقیماً در حل مسائل کسب‌وکار و تحقق اهداف بلندمدت سازمان نقش داشته باشد. در واقع، مدیریت استراتژیک منابع انسانی را می‌توان فرایندی آینده‌نگر برای طراحی و اجرای برنامه‌های منابع انسانی دانست که با هدف حل مسائل کسب‌وکار و کمک مستقیم به تحقق اهداف …

مشاهده ادامه
همه آنچه در «یادگیری و توسعه» منابع انسانی قرار می‌گیرد

همه آنچه در «یادگیری و توسعه» منابع انسانی قرار می‌گیرد

وقتی در منابع انسانی از «آموزش» صحبت می‌کنیم، معمولاً ذهن‌ها به برگزاری کلاس، انتخاب مدرس و صدور گواهینامه می‌رود؛ درحالی‌که آموزش تنها یکی از اجزای یک نظام بسیار بزرگ‌تر به نام یادگیری و توسعه (Learning & Development) است. سازمانی که فقط کلاس برگزار می‌کند، الزاماً سازمان یادگیرنده نیست. یادگیری و توسعه مجموعه‌ای از روش‌ها و فرآیندهاست که کمک می‌کند کارکنان …

مشاهده ادامه
تحلیل شغل؛ معماری سرمایه انسانی در سازمان‌های مدرن

تحلیل شغل؛ معماری سرمایه انسانی در سازمان‌های مدرن

در دنیای پیچیده و رقابتی امروز، سازمان‌ها به دنبال ابزارهایی هستند تا بتوانند با بهینه‌سازی منابع خود، به کارایی و اثربخشی بیشتری دست یابند. بی‌شک، یکی از حیاتی‌ترین و در عین حال ظریف‌ترین این منابع، سرمایه انسانی است. اما چگونه می‌توان از این سرمایه ارزشمند به بهترین شکل ممکن بهره‌برداری کرد؟ پاسخ در فرآیندی نظام‌مند به نام «تجزیه و تحلیل …

مشاهده ادامه
از آموزش تا تغییر رفتار؛ چرا بسیاری از برنامه‌های آموزشی سازمانی به بهبود عملکرد منجر نمی‌شوند؟

از آموزش تا تغییر رفتار؛ چرا بسیاری از برنامه‌های آموزشی سازمانی به بهبود عملکرد منجر نمی‌شوند؟

یکی از پرسش‌های اساسی در مدیریت منابع انسانی این است که چرا با وجود برگزاری دوره‌های آموزشی متعدد، صرف هزینه‌های قابل توجه و اختصاص هزاران نفرساعت آموزش، گاهی در عملکرد کارکنان و نتایج سازمان تغییر محسوسی ایجاد نمی‌شود؟ پاسخ را باید در یک اشتباه رایج جست‌وجو کرد: بسیاری از سازمان‌ها هنوز «برگزاری آموزش» را با «توسعه کارکنان» و «توسعه کارکنان» …

مشاهده ادامه
برنامه‌ریزی نیروی انسانی؛ از تعداد کارکنان تا ظرفیت مورد نیاز سازمان

برنامه‌ریزی نیروی انسانی؛ از تعداد کارکنان تا ظرفیت مورد نیاز سازمان

در بسیاری از سازمان‌ها، برنامه‌ریزی نیروی انسانی هنوز با یک سوال ساده آغاز می‌شود «سال آینده چند نفر نیرو لازم داریم؟» اما برنامه‌ریزی حرفه‌ای نیروی انسانی اساساً درباره تعداد افراد نیست؛ درباره این است که سازمان برای اجرای استراتژی آینده خود، چه تعداد نیرو، با چه مهارت‌هایی، در چه زمان و مکانی، با چه هزینه‌ای و با چه ترکیبی نیاز …

مشاهده ادامه