انسان، مزیت رقابتی پنهان: از ارزیابی شایستگی تا ساخت سازمانی برازنده آینده

انسان، مزیت رقابتی پنهان: از ارزیابی شایستگی تا ساخت سازمانی برازنده آینده

سازمان‌ها موجوداتی عجیب‌اند. آن‌ها افراد را بر اساس علم و دانششان جذب می‌کنند، اما به دلیل رفتارشان اخراج می‌کنند. این جمله کوتاه در حقیقت عصاره تمام دردی است که سازمان‌ها در مدیریت سرمایه انسانی تجربه می‌کنند. ما در فرآیند جذب، به رزومه‌ها، مدارک، تخصص‌ها و مهارت‌های فنی نگاه می‌کنیم؛ اما در فرآیند اخراج، با رفتار، نگرش، تعارض‌ها و ناسازگاری‌ها مواجه …

مشاهده ادامه
چگونه آموزش کارکنان را به موتور خلق ارزش سازمان تبدیل کنیم؟

چگونه آموزش کارکنان را به موتور خلق ارزش سازمان تبدیل کنیم؟

آموزش کارکنان در بسیاری از سازمان‌ها هنوز با یک برداشت سنتی اداره می‌شود: نیازسنجی، انتخاب مدرس، برگزاری دوره، ثبت حضور، دریافت فرم نظرسنجی و در نهایت ارائه گزارشی از تعداد دوره‌ها و نفرساعت آموزش. در چنین رویکردی، موفقیت واحد آموزش عمدتاً با میزان اجرای تقویم آموزشی سنجیده می‌شود. اما سوال مهم‌تر این است که این آموزش‌ها چه تغییری در شایستگی، …

مشاهده ادامه
رفتار سازمانی؛ از تحلیل عملکرد فردی تا تغییر فرهنگ

رفتار سازمانی؛ از تحلیل عملکرد فردی تا تغییر فرهنگ

آیا تا به حال با این سوالات مواجه شده‌اید که چرا با وجود منابع کافی، برخی از کارکنان عملکرد مطلوبی ندارند؟ یا چرا تیم‌ها با وجود اعضای متخصص، به هم‌افزایی نمی‌رسند؟ پاسخ این معماها را باید در قلمرو رفتار سازمانی جستجو کرد. رفتار سازمانی، رشته‌ای است که به بررسی تاثیر افراد، گروه‌ها و ساختار بر رفتار درون سازمان‌ها می‌پردازد و …

مشاهده ادامه
مدیریت استراتژیک منابع انسانی؛ از وظایف روزمره تا خلق ارزش برای کسب‌وکار

مدیریت استراتژیک منابع انسانی؛ از وظایف روزمره تا خلق ارزش برای کسب‌وکار

مدیریت منابع انسانی زمانی واقعاً «استراتژیک» می‌شود که از مرز اداره امور روزمره کارکنان عبور کند و مستقیماً در حل مسائل کسب‌وکار و تحقق اهداف بلندمدت سازمان نقش داشته باشد. در واقع، مدیریت استراتژیک منابع انسانی را می‌توان فرایندی آینده‌نگر برای طراحی و اجرای برنامه‌های منابع انسانی دانست که با هدف حل مسائل کسب‌وکار و کمک مستقیم به تحقق اهداف …

مشاهده ادامه
همه آنچه در «یادگیری و توسعه» منابع انسانی قرار می‌گیرد

همه آنچه در «یادگیری و توسعه» منابع انسانی قرار می‌گیرد

وقتی در منابع انسانی از «آموزش» صحبت می‌کنیم، معمولاً ذهن‌ها به برگزاری کلاس، انتخاب مدرس و صدور گواهینامه می‌رود؛ درحالی‌که آموزش تنها یکی از اجزای یک نظام بسیار بزرگ‌تر به نام یادگیری و توسعه (Learning & Development) است. سازمانی که فقط کلاس برگزار می‌کند، الزاماً سازمان یادگیرنده نیست. یادگیری و توسعه مجموعه‌ای از روش‌ها و فرآیندهاست که کمک می‌کند کارکنان …

مشاهده ادامه
از آموزش تا تغییر رفتار؛ چرا بسیاری از برنامه‌های آموزشی سازمانی به بهبود عملکرد منجر نمی‌شوند؟

از آموزش تا تغییر رفتار؛ چرا بسیاری از برنامه‌های آموزشی سازمانی به بهبود عملکرد منجر نمی‌شوند؟

یکی از پرسش‌های اساسی در مدیریت منابع انسانی این است که چرا با وجود برگزاری دوره‌های آموزشی متعدد، صرف هزینه‌های قابل توجه و اختصاص هزاران نفرساعت آموزش، گاهی در عملکرد کارکنان و نتایج سازمان تغییر محسوسی ایجاد نمی‌شود؟ پاسخ را باید در یک اشتباه رایج جست‌وجو کرد: بسیاری از سازمان‌ها هنوز «برگزاری آموزش» را با «توسعه کارکنان» و «توسعه کارکنان» …

مشاهده ادامه