چگونه آموزش کارکنان را به موتور خلق ارزش سازمان تبدیل کنیم؟

چگونه آموزش کارکنان را به موتور خلق ارزش سازمان تبدیل کنیم؟

آموزش کارکنان در بسیاری از سازمان‌ها هنوز با یک برداشت سنتی اداره می‌شود: نیازسنجی، انتخاب مدرس، برگزاری دوره، ثبت حضور، دریافت فرم نظرسنجی و در نهایت ارائه گزارشی از تعداد دوره‌ها و نفرساعت آموزش. در چنین رویکردی، موفقیت واحد آموزش عمدتاً با میزان اجرای تقویم آموزشی سنجیده می‌شود. اما سوال مهم‌تر این است که این آموزش‌ها چه تغییری در شایستگی، …

مشاهده ادامه
همه آنچه در «یادگیری و توسعه» منابع انسانی قرار می‌گیرد

همه آنچه در «یادگیری و توسعه» منابع انسانی قرار می‌گیرد

وقتی در منابع انسانی از «آموزش» صحبت می‌کنیم، معمولاً ذهن‌ها به برگزاری کلاس، انتخاب مدرس و صدور گواهینامه می‌رود؛ درحالی‌که آموزش تنها یکی از اجزای یک نظام بسیار بزرگ‌تر به نام یادگیری و توسعه (Learning & Development) است. سازمانی که فقط کلاس برگزار می‌کند، الزاماً سازمان یادگیرنده نیست. یادگیری و توسعه مجموعه‌ای از روش‌ها و فرآیندهاست که کمک می‌کند کارکنان …

مشاهده ادامه
از آموزش تا تغییر رفتار؛ چرا بسیاری از برنامه‌های آموزشی سازمانی به بهبود عملکرد منجر نمی‌شوند؟

از آموزش تا تغییر رفتار؛ چرا بسیاری از برنامه‌های آموزشی سازمانی به بهبود عملکرد منجر نمی‌شوند؟

یکی از پرسش‌های اساسی در مدیریت منابع انسانی این است که چرا با وجود برگزاری دوره‌های آموزشی متعدد، صرف هزینه‌های قابل توجه و اختصاص هزاران نفرساعت آموزش، گاهی در عملکرد کارکنان و نتایج سازمان تغییر محسوسی ایجاد نمی‌شود؟ پاسخ را باید در یک اشتباه رایج جست‌وجو کرد: بسیاری از سازمان‌ها هنوز «برگزاری آموزش» را با «توسعه کارکنان» و «توسعه کارکنان» …

مشاهده ادامه