چرا منابع انسانی نباید فقط ارزش‌ها را اعلام کند؟

چرا منابع انسانی نباید فقط ارزش‌ها را اعلام کند؟

وقتی در یک سازمان درباره فرهنگ سازمانی صحبت می‌کنیم، معمولاً نخستین موضوعی که مطرح می‌شود ارزش‌ها، شعارها، منشور اخلاقی و جملات زیبایی است که روی دیوارها، وب‌سایت یا دفترچه‌های سازمان نوشته شده‌اند. اما فرهنگ واقعی سازمان الزاماً همان چیزی نیست که سازمان درباره خودش می‌گوید. فرهنگ واقعی را باید در رفتارهایی جست‌وجو کرد که کارکنان هر روز مشاهده می‌کنند، تکرار …

مشاهده ادامه
رفتار سازمانی؛ از تحلیل عملکرد فردی تا تغییر فرهنگ

رفتار سازمانی؛ از تحلیل عملکرد فردی تا تغییر فرهنگ

آیا تا به حال با این سوالات مواجه شده‌اید که چرا با وجود منابع کافی، برخی از کارکنان عملکرد مطلوبی ندارند؟ یا چرا تیم‌ها با وجود اعضای متخصص، به هم‌افزایی نمی‌رسند؟ پاسخ این معماها را باید در قلمرو رفتار سازمانی جستجو کرد. رفتار سازمانی، رشته‌ای است که به بررسی تاثیر افراد، گروه‌ها و ساختار بر رفتار درون سازمان‌ها می‌پردازد و …

مشاهده ادامه
فرهنگ سازمانی؛ زیرساخت ناپیدای موفقیت یا مانعی بزرگ در مسیر توسعه؟

فرهنگ سازمانی؛ زیرساخت ناپیدای موفقیت یا مانعی بزرگ در مسیر توسعه؟

آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چرا برخی سازمان‌ها با وجود داشتن استراتژی‌های عالی و منابع کافی، در دستیابی به اهداف خود ناکام می‌مانند؟ پاسخ اغلب در یک کلمه نهفته است: فرهنگ سازمانی. فرهنگ، به عنوان «چسب» یا «رنگین‌کمان» سازمان، نقشی تعیین‌کننده در هم‌راستایی کارکنان، کاهش ابهامات و تسهیل بهره‌وری ایفا می‌کند. اما این مفهوم ظریف، اگر به درستی …

مشاهده ادامه
فرهنگ سازمانی؛ آن چیزی که می‌گوییم یا آن چیزی که واقعاً انجام می‌دهیم؟

فرهنگ سازمانی؛ آن چیزی که می‌گوییم یا آن چیزی که واقعاً انجام می‌دهیم؟

در بسیاری از سازمان‌ها، فرهنگ سازمانی را می‌توان روی دیوارها دید: ارزش‌ها در قاب‌های زیبا نوشته شده‌اند، چشم‌انداز در اتاق مدیران نصب شده، شعارهای سازمانی در سایت و شبکه داخلی منتشر می‌شوند و مدیران در سخنرانی‌ها بارها از «مشتری‌مداری»، «کار تیمی»، «نوآوری» و «احترام به کارکنان» صحبت می‌کنند. اما یک سؤال مهم وجود دارد: اگر این ارزش‌ها را از روی …

مشاهده ادامه