هوش هیجانی در محیط کار؛ از شناخت خود تا مدیریت روابط

هوش هیجانی در محیط کار؛ از شناخت خود تا مدیریت روابط

در محیط‌های کاری امروز، موفقیت افراد و مدیران صرفاً به میزان دانش تخصصی، تجربه یا توانایی حل مسائل فنی وابسته نیست. ممکن است فردی از نظر تخصصی بسیار توانمند باشد، اما در کنترل خشم، پذیرش انتقاد، برقراری ارتباط با دیگران، مدیریت فشارهای کاری یا سازگاری با شرایط جدید دچار مشکل شود. در چنین شرایطی، آنچه در بسیاری از موقعیت‌ها، عملکرد …

مشاهده ادامه