هوش هیجانی در محیط کار؛ از شناخت خود تا مدیریت روابط

هوش هیجانی در محیط کار؛ از شناخت خود تا مدیریت روابط

در محیط‌های کاری امروز، موفقیت افراد و مدیران صرفاً به میزان دانش تخصصی، تجربه یا توانایی حل مسائل فنی وابسته نیست. ممکن است فردی از نظر تخصصی بسیار توانمند باشد، اما در کنترل خشم، پذیرش انتقاد، برقراری ارتباط با دیگران، مدیریت فشارهای کاری یا سازگاری با شرایط جدید دچار مشکل شود. در چنین شرایطی، آنچه در بسیاری از موقعیت‌ها، عملکرد …

مشاهده ادامه
هوش هیجانی؛ مهارتی برای شناخت خود، مدیریت رفتار و ساختن روابط موثر

هوش هیجانی؛ مهارتی برای شناخت خود، مدیریت رفتار و ساختن روابط موثر

در محیط کار، بسیاری از موفقیت‌ها و شکست‌ها صرفاً به میزان دانش تخصصی افراد مربوط نمی‌شود. ممکن است فردی از نظر فنی بسیار توانمند باشد، اما نتواند خشم خود را کنترل کند، در مواجهه با انتقاد واکنش نامناسب نشان دهد، احساسات همکارانش را درک نکند یا در شرایط پرفشار تصمیم‌های هیجانی بگیرد. در مقابل، فردی ممکن است از نظر تخصصی …

مشاهده ادامه