مدیریت دانش؛ از انباشت اطلاعات تا خلق مزیت رقابتی پایدار

مدیریت دانش؛ از انباشت اطلاعات تا خلق مزیت رقابتی پایدار

در بسیاری از سازمان‌ها وقتی صحبت از «مدیریت دانش» می‌شود، نخستین چیزی که به ذهن مدیران می‌رسد، خرید یک نرم‌افزار، ایجاد یک سامانه، راه‌اندازی بانک اطلاعاتی یا الزام کارکنان به ثبت تجربیات است. اما مدیریت دانش بسیار فراتر از یک نرم‌افزار یا یک پروژه فناوری اطلاعات است. مسئله اصلی این است که سازمان چگونه می‌تواند دانش موجود در ذهن افراد، …

مشاهده ادامه