Author: شاهین منصوری

تجزیه و تحلیل شغل؛ زیربنای تصمیم‌گیری حرفه‌ای در مدیریت منابع انسانی

تجزیه و تحلیل شغل؛ زیربنای تصمیم‌گیری حرفه‌ای در مدیریت منابع انسانی

تجزیه و تحلیل شغل یکی از بنیادی‌ترین و در عین حال کمتر دیده‌شده‌ترین فرآیندهای مدیریت منابع انسانی است. بسیاری از تصمیم‌هایی که در حوزه‌هایی مانند جذب و استخدام، آموزش و توانمندسازی، مدیریت عملکرد، ارزیابی مشاغل، جبران خدمات، طراحی ساختار سازمانی، ایمنی و حتی برنامه‌ریزی نیروی انسانی گرفته می‌شوند، در نهایت به یک سوال اساسی بازمی‌گردند: «این شغل دقیقاً چیست و …

مشاهده ادامه
طراحی ساختار سازمانی؛ از چارچوب‌های کلان تا قواعد تفصیلی برای سازمانی چابک و کارآمد

طراحی ساختار سازمانی؛ از چارچوب‌های کلان تا قواعد تفصیلی برای سازمانی چابک و کارآمد

در هر سازمانی، فارغ از اندازه و حوزه فعالیت، یکی از بنیادی‌ترین پرسش‌هایی که مدیران و متخصصان منابع انسانی با آن مواجه هستند، این است که «بهترین شکل برای چیدمان نیروها، واحدها و سطوح تصمیم‌گیری چیست؟» پاسخ به این پرسش، در مفهوم «طراحی ساختار سازمانی» ریشه دارد؛ فرایندی که اگر به‌درستی انجام نشود، می‌تواند منجر به موازی‌کاری، اتلاف منابع، کندی …

مشاهده ادامه
هوش هیجانی در عمل؛ از درک خشم تا مدیریت تعارض در سازمان

هوش هیجانی در عمل؛ از درک خشم تا مدیریت تعارض در سازمان

در دهه‌های اخیر، پس از آنکه پژوهش‌های دانیل گلمن و دیگر پیشگامان حوزه رفتار سازمانی نشان داد که ضریب هوشی (IQ) به تنهایی نمی‌تواند پیش‌بینی‌کننده موفقیت شغلی و رهبری موثر باشد، مفهوم هوش هیجانی (EQ) به یکی از کلیدی‌ترین واژگان در مدیریت منابع انسانی و توسعه رهبری تبدیل شد. یادداشت پیش‌رو اگرچه در نگاه اول بر یکی از هیجانات بنیادین …

مشاهده ادامه
برنامه‌ریزی نیروی انسانی نوین: از استراتژی تا اجرا در جذب استعدادها

برنامه‌ریزی نیروی انسانی نوین: از استراتژی تا اجرا در جذب استعدادها

در فضای پرتلاطم کسب‌وکار امروز که تغییرات تکنولوژیک، تحولات جمعیتی و نوسانات اقتصادی به‌طور هم‌زمان، ساختار سازمان‌ها را دستخوش دگرگونی می‌کنند، دیگر نمی‌توان نگاه به نیروی انسانی را صرفاً یک مسئله عملیاتی و پشتیبانی تلقی کرد. تجربه سال‌های اخیر نشان داده است که سازمان‌هایی در رقابت جهانی پیشتاز هستند که میان برنامه راهبردی خود و سرمایه انسانی‌شان پیوندی ارگانیک برقرار …

مشاهده ادامه
چرا منابع انسانی نباید فقط ارزش‌ها را اعلام کند؟

چرا منابع انسانی نباید فقط ارزش‌ها را اعلام کند؟

وقتی در یک سازمان درباره فرهنگ سازمانی صحبت می‌کنیم، معمولاً نخستین موضوعی که مطرح می‌شود ارزش‌ها، شعارها، منشور اخلاقی و جملات زیبایی است که روی دیوارها، وب‌سایت یا دفترچه‌های سازمان نوشته شده‌اند. اما فرهنگ واقعی سازمان الزاماً همان چیزی نیست که سازمان درباره خودش می‌گوید. فرهنگ واقعی را باید در رفتارهایی جست‌وجو کرد که کارکنان هر روز مشاهده می‌کنند، تکرار …

مشاهده ادامه
مدیریت دانش؛ از انباشت اطلاعات تا خلق مزیت رقابتی پایدار

مدیریت دانش؛ از انباشت اطلاعات تا خلق مزیت رقابتی پایدار

در بسیاری از سازمان‌ها وقتی صحبت از «مدیریت دانش» می‌شود، نخستین چیزی که به ذهن مدیران می‌رسد، خرید یک نرم‌افزار، ایجاد یک سامانه، راه‌اندازی بانک اطلاعاتی یا الزام کارکنان به ثبت تجربیات است. اما مدیریت دانش بسیار فراتر از یک نرم‌افزار یا یک پروژه فناوری اطلاعات است. مسئله اصلی این است که سازمان چگونه می‌تواند دانش موجود در ذهن افراد، …

مشاهده ادامه
چگونه آموزش کارکنان را به موتور خلق ارزش سازمان تبدیل کنیم؟

چگونه آموزش کارکنان را به موتور خلق ارزش سازمان تبدیل کنیم؟

آموزش کارکنان در بسیاری از سازمان‌ها هنوز با یک برداشت سنتی اداره می‌شود: نیازسنجی، انتخاب مدرس، برگزاری دوره، ثبت حضور، دریافت فرم نظرسنجی و در نهایت ارائه گزارشی از تعداد دوره‌ها و نفرساعت آموزش. در چنین رویکردی، موفقیت واحد آموزش عمدتاً با میزان اجرای تقویم آموزشی سنجیده می‌شود. اما سوال مهم‌تر این است که این آموزش‌ها چه تغییری در شایستگی، …

مشاهده ادامه
هوش هیجانی در محیط کار؛ از شناخت خود تا مدیریت روابط

هوش هیجانی در محیط کار؛ از شناخت خود تا مدیریت روابط

در محیط‌های کاری امروز، موفقیت افراد و مدیران صرفاً به میزان دانش تخصصی، تجربه یا توانایی حل مسائل فنی وابسته نیست. ممکن است فردی از نظر تخصصی بسیار توانمند باشد، اما در کنترل خشم، پذیرش انتقاد، برقراری ارتباط با دیگران، مدیریت فشارهای کاری یا سازگاری با شرایط جدید دچار مشکل شود. در چنین شرایطی، آنچه در بسیاری از موقعیت‌ها، عملکرد …

مشاهده ادامه
هوش هیجانی؛ مهارتی برای شناخت خود، مدیریت رفتار و ساختن روابط موثر

هوش هیجانی؛ مهارتی برای شناخت خود، مدیریت رفتار و ساختن روابط موثر

در محیط کار، بسیاری از موفقیت‌ها و شکست‌ها صرفاً به میزان دانش تخصصی افراد مربوط نمی‌شود. ممکن است فردی از نظر فنی بسیار توانمند باشد، اما نتواند خشم خود را کنترل کند، در مواجهه با انتقاد واکنش نامناسب نشان دهد، احساسات همکارانش را درک نکند یا در شرایط پرفشار تصمیم‌های هیجانی بگیرد. در مقابل، فردی ممکن است از نظر تخصصی …

مشاهده ادامه
سازمان‌ها AI می‌خرند؛ اما آیا مدیرانشان آماده استفاده از آن هستند؟

سازمان‌ها AI می‌خرند؛ اما آیا مدیرانشان آماده استفاده از آن هستند؟

هوش مصنوعی دیگر یک فناوری متعلق به آینده نیست. وارد سازمان‌ها شده، در نرم‌افزارهای سازمانی قرار گرفته، به ابزارهای روزمره کارکنان راه پیدا کرده و به‌تدریج در حال تغییر شیوه انجام کارهاست. بسیاری از سازمان‌ها امروز در حال خرید نرم‌افزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، ایجاد دسترسی کارکنان به ابزارهای AI و بررسی کاربردهای آن در منابع انسانی، مالی، بازاریابی، فروش …

مشاهده ادامه