ناکارآمدی فناوری در سازمان‌های سنتی و بلااستفاده بودن سامانه‌ها

در بسیاری از سازمان‌های بزرگ، سرمایه‌گذاری‌های کلان در نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری، پنجره واحد و سامانه‌های مدیریتی، نتایج عملی ملموس کمی داشته است. دلیل این ناکارآمدی نه کمبود فناوری، بلکه نگرش سنتی مدیران است. اکثریت مدیران، حتی مدیران ارشد، به سبک سنتی عمل می‌کنند و ورود مستقیم به سامانه‌ها یا کار با نرم‌افزارها برایشان معمولاً رخ نمی‌دهد. آن‌ها کار را به …

مشاهده ادامه

شبکه‌های نامرئی و پیامدهای واقعی: تحلیل اثرات سازمان‌های غیررسمی

در بسیاری از سازمان‌ها، در کنار ساختار رسمی که در چارت سازمانی، نظام‌نامه‌ها و آیین‌نامه‌ها دیده می‌شود، یک یا چند «سازمان غیررسمی» شکل می‌گیرد؛ شبکه‌ای پنهان از روابط، قدرت و نفوذ که اغلب خارج از چارچوب‌های قانونی و رسمی عمل می‌کند. این سازمان‌های غیررسمی اگرچه می‌توانند گاهی در پر کردن خلأ‌های ارتباطی مؤثر باشند، اما در بیشتر موارد به تدریج …

مشاهده ادامه