استانداردسازی نیروی انسانی در سازمان‌های بزرگ؛ چالش پنهان هزینه‌ها و بهره‌وری

در بسیاری از سازمان‌های بزرگ، تعداد کارکنان نه بر اساس تحلیل بارکاری، نه بر مبنای مدل بهره‌وری و نه حتی با اتکا به استانداردهای صنفی تعیین می‌شود؛ بلکه نتیجه سال‌ها جذب‌های موردی، تصمیم‌های کوتاه‌مدت، فشارهای عملیاتی و چانه‌زنی‌های داخلی است. همین موضوع باعث می‌شود که سازمان‌ها در دوره‌های مختلف، یا با کمبود نیرو مواجه شوند و کیفیت خدمات کاهش یابد، …

مشاهده ادامه